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Politique de remboursement et de retour
Politique de remboursement et de retour – IPTV Suisse
Dernière mise à jour : 06/12/2025
Chez IPTV Suisse, nous nous engageons à fournir un service de qualité. Cette politique explique nos conditions concernant les remboursements et les retours d’abonnement.
1. Abonnements et paiements
Tous les abonnements sont payables à l’avance pour la période choisie (mensuelle, trimestrielle ou annuelle).
Les paiements sont sécurisés et gérés par des fournisseurs de paiement tiers.
2. Politique de remboursement
Pas de remboursement après activation : Une fois qu’un abonnement est activé et que les identifiants sont fournis, aucun remboursement ne sera effectué.
Période de test : Si un compte d’essai gratuit est offert, il doit être utilisé avant la fin de la période d’essai pour bénéficier de l’annulation gratuite.
Erreur technique : Dans le cas où le service ne fonctionne pas en raison d’une défaillance technique de notre côté et que le problème persiste plus de 48 heures, nous pourrons offrir un crédit sur votre abonnement pour compenser la période d’interruption.
3. Annulation d’abonnement
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment pour éviter un renouvellement automatique.
Les annulations prennent effet à la fin de la période de facturation en cours.
4. Retours de produits
IPTV Suisse est un service numérique. Aucun retour physique n’est applicable.
Aucun remboursement ou retour n’est possible pour les services numériques déjà fournis.
5. Limitation de responsabilité
IPTV Suisse ne sera pas responsable des pertes financières ou autres dommages liés à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser le service.
Les crédits ou remboursements, lorsqu’ils sont accordés, sont à la seule discrétion de l’entreprise.
